Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di urus888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad KakitanganPermintaan Padam Data DiterimaPematuhan Privasi MalaysiaTiada Jualan Data Pihak Ketiga
urus888 Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja bagi kes standard.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya soalan berkaitan privasi pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami boleh memberikan panduan awal sebelum kes dirujuk ke pasukan privasi.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian tetapan akaun untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda yang kami simpan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Perkara yang Kami Lakukan untuk Menjaga Data Anda

Kami membina dasar privasi urus888 berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan perlindungan data yang kami terapkan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah…

Enkripsi Data Aktif

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan urus888 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang telah mendapat kelulusan dan latihan khusus dibenarkan mengakses rekod peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk mengesan sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk tujuan undang-undang dan pematuhan. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data dalam situasi tertentu mengikut perundangan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Makluman Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memberitahu anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, dan mengambil tindakan segera untuk membendung sebarang kerosakan.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara urus888 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Kami juga merekodkan data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti dalam akaun untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang, biasanya dalam masa 30 hari.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang. Kami akan maklumkan kepada anda tentang mana-mana data yang tidak dapat dipadam dan sebabnya.

Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran terenkripsi yang selamat. Kami tidak menyimpan nombor akaun GrabPay atau Boost secara kekal dalam sistem kami selepas transaksi selesai. Semua data pembayaran dikendalikan mengikut piawaian keselamatan industri yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan paparan, serta memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Hantar aduan anda kepada pasukan privasi urus888 melalui e-mel khusus atau borang permintaan data dalam akaun anda. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang relevan di wilayah yang disokong.